Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

AdariA Systems, con domicilio en Cra 20 # 11-94, Cumaral, Meta, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que los titulares suministran a través de los canales de contacto de este sitio web (formulario de contacto y WhatsApp).

Correo de contacto para asuntos de protección de datos: info@adariasystems.com.

2. Datos que se recolectan

A través del formulario de contacto del sitio se recolectan: nombre, empresa, cargo (opcional), sector, correo electrónico y el mensaje que el titular decida escribir. No se recolectan datos sensibles ni datos de menores de edad de forma deliberada.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos suministrados se usan exclusivamente para:

• Responder solicitudes comerciales y de información sobre productos y servicios de AdariA Systems.
• Contactar al titular para agendar demostraciones o reuniones comerciales.
• Enviar propuestas, cotizaciones o información relacionada con la solicitud del titular.

AdariA Systems no vende, alquila ni comparte los datos personales de los titulares con terceros para fines distintos a los aquí descritos, salvo obligación legal.

4. Derechos del titular (Ley 1581 de 2012)

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, todo titular de datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados.

5. Procedimiento para ejercer estos derechos

El titular puede ejercer los derechos descritos en la sección anterior enviando una solicitud al correo info@adariasystems.com, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud.

Las consultas se responderán en un plazo máximo de 10 días hábiles contados desde la fecha de su recibo. Si no es posible responder dentro de ese plazo, se informará al titular antes de su vencimiento y se contará con una prórroga máxima de 5 días hábiles adicionales.

Los reclamos se responderán en un plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Si no es posible resolverlos dentro de ese plazo, se notificará al titular, explicando los motivos, antes de su vencimiento y se contará con una prórroga máxima de 8 días hábiles adicionales.

6. Vigencia

Esta política rige desde el 13 de julio de 2026 y podrá actualizarse cuando cambien las condiciones de tratamiento de datos de AdariA Systems.